Echange et remboursement
Si votre commande ne vous donne pas entière satisfaction, vous bénéficiez de 14 jours pour l'échanger et 8 jours pour demander un remboursement à compter de sa date de réception.
Les remboursements seront effectués dès la réception du /des produit(s) , si celui/ceux ci sont retournés en parfait état.
L’Atelier Louise Valentine vous recommande de retourner le(s) produit(s) en lettre suivie. Vous pouvez cependant choisir le transporteur de votre choix, il faudra en revanche vous assurer d’avoir un suivi et une preuve d’envoi de(s) produit(s). En cas de perte du colis, dans le cas où vous ne pourrez nous apporter la preuve d’un suivi de livraison, nous ne serons pas tenu responsable, et ne pourrons pas répondre à votre demande d’échange ou de remboursement.
Les frais de retour restent à la charge du client.
