LIVRAISON ET RETOURS
LIVRAISON
Toutes vos commandes sont préparées à la demande avec le plus grand soin dans notre atelier Hyèrois.
Le délais de préparation et de confection de votre commande est de 3 à 5 jours . En période de forte activité, ce délai peut être plus long .
Les retraits à l'atelier sont GRATUITS au 39 avenue Alphonse Denis à Hyères .
La livraison a domicile est offerte à partir de 100€ .
Le prix de livraison sont fixé à 4€.
ÉCHANGE ET REMBOURSEMENT
Si votre commande ne vous donne pas entière satisfaction, vous bénéficiez de 14 jours pour l'échanger et 8 jours pour demander un remboursement à compter de sa date de réception.
Les remboursements seront effectués dès la réception du /des produit(s) , si celui/ceux ci sont retournés en parfait état.
L’Atelier Louise Valentine vous recommande de retourner le(s) produit(s) en lettre suivie. Vous pouvez cependant choisir le transporteur de votre choix, il faudra en revanche vous assurer d’avoir un suivi et une preuve d’envoi de(s) produit(s). En cas de perte du colis, dans le cas où vous ne pourrez nous apporter la preuve d’un suivi de livraison, nous ne serons pas tenu responsable, et ne pourrons pas répondre à votre demande d’échange ou de remboursement.
Les frais de retour restent à la charge du client.