POLITIQUE

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Nous sommes là pour vous aider ! Si vous avez des questions ou des préoccupations, n’hésitez pas à nous contacter. Voici comment nous pouvons vous assister :

1. Contactez-nous

• Par e-mail : www.atelierlouisevalentine.com

2. Horaires d’ouverture
Notre service client est disponible :

• Du lundi au vendredi : 9h à  16h

• Samedi : 10h à 16h

• Dimanche : Fermé

3. Suivi de commande
Pour suivre l'état de votre commande, connectez-vous à votre compte et rendez-vous dans la section "Mes commandes". Vous y trouverez toutes les informations relatives à votre commande.

4. Retours et échanges
Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, consultez notre politique de retours [lien vers la politique] pour connaître les étapes à suivre.

5. Assistance personnalisée
Pour toute demande spécifique ou besoin d’assistance, notre équipe se fera un plaisir de vous aider. N’hésitez pas à nous écrire ou à nous appeler.

Nous nous engageons à répondre à toutes vos demandes dans les meilleurs délais. Merci de votre confiance !